Vous êtes abonnés à une offre Orange Belgique et vous souhaitez résilier votre abonnement dès maintenant ? Pas de problème, nous mettons à votre disposition un service de résiliation efficace qui vous permettra de vous libérer de votre abonnement en un rien de temps !

Comment résilier mon abonnement Orange Belgique ?

Résilier votre abonnement chez Orange Belgique est simple, il vous suffit de choisir le service Orange Belgique dont vous voulez vous séparer et la date à partir de laquelle l’abonnement doit s’arrêter et nous vous enverrons la lettre de résiliation par voie électronique.

C’est un service rapide, sûr et efficace ! Pour obtenir votre lettre de résiliation il vous suffit de remplir les champs nécessaires à la bonne écriture de votre lettre de résiliation.

Quelles sont les conditions de résiliation d’un abonnement Orange Belgique ?

Orange Belgique est un opérateur qui met à votre disposition différentes offres mobiles, TV, téléphone fixe et internet. Chacun des abonnements comportent une durée minimum d’engagement que vous devez respecter si vous ne voulez pas avoir de frais supplémentaires lors de la résiliation de votre abonnement. La plupart du temps les frais supplémentaires correspondent aux mensualités restantes pour atteindre la durée minimum d’engagement. Orange Belgique propose également des offres qui sont sans engagement, vous pouvez donc les résilier à tout moment.

La résiliation de votre abonnement Orange prendra effet 10 jours après la réception de votre lettre de résiliation par les services d’Orange Belgique ou bien 10 jours après la date souhaitée de résiliation.

Comment modifier son abonnement Belgique Orange ?

Vous recherchez une formule plus adaptée tout en restant chez Orange Belgique ? Il est possible de modifier votre abonnement si vous en ressentez le besoin. Pour passer à un autre abonnement tout en conservant le numéro que vous avez, il existe deux options :

• Il est possible de changer de formule directement depuis l’Espace client d’Orange Belgique en choisissant « Modifier mon plan »
• Il est également possible de prendre rendez-vous dans une boutique Orange.

Si vous possédez un abonnement My, le meilleur moyen de changer d’abonnement est d’appeler le 5000 depuis votre numéro Orange Belgique.

Si vous avez un abonnement qui inclut un smartphone, vous pouvez changer de plan tarifaire uniquement à certaines conditions et en fonction de votre période de fidélité.

Comment consulter ses factures Orange Belgique ?

Pour consulter les factures d’Orange Belgique il vous suffit de vous rendre dans votre Espace client puis dans l’onglet « Mes factures » ou bien directement dans votre application My Orange. Vous aurez un historique de vos 18 dernières factures.

Vous pouvez également obtenir une facture web qui est une version numérique de votre facture. Elle a exactement la même valeur légale et comprend une signature électronique, vous la recevrez par mail et elle est disponible dans votre espace personnel Orange Belgique.

Céder votre abonnement Orange Belgique

Il est possible de céder votre numéro à un tiers ou bien d’intégrer le numéro d’un tiers dans votre abonnement comme celui de votre partenaire ou bien de vos enfants. Cette demande est totalement gratuite et peut directement s’effectuer en boutique.

Le repreneur et le cédant doivent tous les deux donner leur approbation grâce à une signature, il vous sera également demandé une copie recto/verso de la carte d’identité des deux personnes.