Vous êtes abonnés à une offre EDF et vous souhaitez résilier votre abonnement dès maintenant ? Pas de problème, nous mettons à votre disposition un service de résiliation efficace qui vous permettra de vous libérer de votre abonnement en un rien de temps !

Comment résilier mon abonnement EDF ?

Résilier votre abonnement EDF est simple, il vous suffit de choisir la date à partir de laquelle l’abonnement doit s’arrêter et nous vous enverrons la lettre de résiliation par voie électronique.

C’est un service rapide, sûr et efficace !

Quelles sont les conditions de résiliation d’un forfait EDF ?

Le contrat EDF est sans engagement, vous avez donc la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment. Le coût de résiliation d’un contrat EDF est nul excepté dans certains cas. Ainsi lorsque vous changez de logement il est important de résilier votre contrat EDF sinon vous continuerez de payer l’électricité pour votre ancien logement. N’oubliez pas d’effectuer un relevé de votre compteur électrique et le communiquer à EDF.

Ensuite vous recevrez une facture de résiliation de votre solde afin de clôturer votre contrat au maximum 4 semaines après votre résiliation. Vous devrez payer les consommations enregistrées jusqu’à la date effective de résiliation de votre contrat.

Délai de réflexion

Si vous avez souscrit votre contrat EDF en ligne ou à distance, vous pouvez décider d’annuler votre contrat EDF sous 14 jours. Il vous suffira de faire parvenir aux services d’EDF une lettre recommandée avec accusé de réception pour que votre demande résiliation soit effective. Vous devrez cependant payer l’électricité et/ou le gaz consommés entre la mise en place de votre abonnement et sa résiliation. Vous n’aurez pas de frais supplémentaires liés à la résiliation de votre abonnement EDF.

Est-ce que EDF et Engie sont la même entreprise ?

Non, EDF et Engie sont deux sociétés distinctes. Ce sont deux fournisseurs d’énergie présents sur le marché français mais ils sont tous les deux concurrents. EDF et Engie vendent de l’électricité et du gaz aux particuliers, entreprises et collectivités.

Réception de votre contrat EDF

Votre contrat EDF vous est envoyé sous 10 jours après la souscription de ce dernier. Si le délai de 10 jours est passé, nous vous conseillons de contacter le service client d’EDF. Vous pouvez également accéder aux caractéristiques de votre contrat et suivre l’avancement de votre demande auprès de votre EDF dans votre espace client.

FAQ EDF

Comment savoir si ma demande de résiliation de mon contrat EDF a été prise en compte ?

Une fois la résiliation de votre contrat EDF prise en charge par les services d’EDF vous recevrez une facture de résiliation qui vous confirmera la résiliation de votre contrat EDF. Vous pouvez également suivre l’état de la résiliation de votre abonnement EDF via l’application EDF&moi ou bien depuis votre espace client EDF.

Comment payer exactement ce que je consomme ?

Pour être certain de payer exactement ce que vous consommez, il vous suffit de relever les index de votre compteur d’électricité ou de gaz une fois par mois ou une fois tous les deux mois pour les transmettre à EDF via votre espace client EDF, l’application EDF&moi, par courrier ou bien directement en boutique.

Quand demander la résiliation de mon contrat pour un déménagement ?

Il est possible de résilier votre contrat EDF à tout moment et sans préavis, n’oubliez pas qu’il sera indispensable d’effectuer le relevé de votre compteur 24h avant le départ de votre logement. Vous pourrez ouvrir votre nouveau contrat EDF jusqu’à 8 semaines avant votre emménagement.